Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

WePlan Ops adalah platform SaaS operasional terpadu yang dirancang khusus untuk pelaku industri pernikahan dan event kreatif, seperti Wedding Organizer, Event Planner, Studio MUA, Fotografi & Videografi, Dekorasi, serta Katering. Platform ini menggantikan pencatatan spreadsheet manual dengan sistem otomatis yang mengelola jadwal, invoice, kru lapangan, dan rundown acara secara real-time.

Ya, tentu saja. WePlan Ops dilengkapi arsitektur Multi-Tenant Studio. Seorang Owner dapat mendaftarkan dan beralih (switch) antar berbagai lini bisnis studio (misal: Studio MUA 'Glow Bride', Fotografi 'Lens Art', dan Dekorasi 'Flora Decor') hanya dengan satu kali login tanpa data yang tertukar.

WePlan Ops menerapkan 4 tingkatan wewenang terisolasi: 1. Owner: Akses penuh finansial, pembuatan invoice, manajemen tim, dan konfigurasi studio. 2. Admin: Akses operasional proyek, penugasan kru, dan penyusunan rundown. 3. Asisten / Kru Lapangan: Akses jadwal penugasan, check-in agenda sesi, dan eksekusi rundown acara. 4. Klien: Portal Read-Only transparan untuk memantau status acara dan struk pembayaran resmi.

Sistem WePlan Ops menggunakan Cron Scheduler otomatis yang mengirimkan notifikasi Web Push (Firebase Cloud Messaging) langsung ke perangkat ponsel dan laptop kru pada jadwal penting: H-3, H-1, Kurang 6 Jam, dan Kurang 3 Jam sebelum acara dimulai. Sistem ini memastikan seluruh tim standby tepat waktu di lokasi venue.

Untuk menjamin kepatuhan audit pembukuan dan integritas finansial bisnis vendor, dokumen invoice di WePlan Ops bersifat 'Permanent Financial Record'. Setiap nomor invoice tercatat berurutan dan terikat dengan histori proyek. Jika terjadi perubahan atau pembatalan, status pembayaran dapat diubah menjadi dibatalkan atau disesuaikan nominalnya tanpa merusak jejak audit.

Sangat aman. Seluruh basis data diisolasi per vendor ID menggunakan query security guard tingkat backend. Tidak ada vendor lain yang dapat melihat, mencari, ataupun mengakses dokumen, klien, dan nominal transaksi studio Anda. Semua transmisi data dilindungi enkripsi SSL/TLS 256-bit.

Ya! WePlan Ops dibangun dengan pendekatan Mobile-First dan Progressive Web App (PWA). Antarmuka web responsif dan ringan, memungkinkan kru lapangan membuka rundown acara, melihat kontak klien, dan menerima notifikasi push langsung dari browser mobile Chrome, Safari, ataupun Edge.